İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: Nisan 2025

Abonelik İptali

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi için info@yasinogmen.com.tr adresine e-posta göndermeniz ya da WhatsApp üzerinden talepte bulunmanız yeterlidir.

  • İptal talebiniz bir sonraki fatura tarihinden en az 3 iş günü önce iletilmelidir.
  • Bu süre içinde iletilen iptal taleplerinde bir sonraki dönem için ücret alınmaz.
  • Mevcut dönem için ödenen ücret iade edilmez.

Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun kapsamında, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Hizmetin 14 günlük cayma süresi içinde sizin talebinizle başlatılması halinde cayma hakkı sona erer ve o döneme ait ücret iade edilmez.

İade Koşulları

Durumİade
14 gün içinde cayma (hizmet başlamadıysa)Tam iade
14 gün içinde cayma (hizmet başladıysa)İade yapılmaz
14 günden sonra iptalİade yapılmaz
Tarafımızdan kaynaklı kesinti (48 saat+)Orantılı iade

İade Süreci

Onaylanan iade talepleri, ödemenin yapıldığı kredi kartına 7–10 iş günü içinde yansıtılır. İade süreci iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

İletişim

İptal ve iade talepleriniz için:
📧 info@yasinogmen.com.tr
📞 +90 545 562 87 92
💬 WhatsApp üzerinden de ulaşabilirsiniz.